Política de Privacidad

Última actualización: 31-01-2025

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos de manera segura (sin almacenar información completa de tarjetas de crédito).

  • Información de cuenta: Nombre de usuario y contraseña cuando crea una cuenta.

  • Información de navegación: Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

  • Información de compra: Historial de pedidos y productos adquiridos.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar sus compras.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, promociones y novedades (previo consentimiento).

  • Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección y almacenamiento de datos

Nos comprometemos a proteger su información personal mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. No compartimos ni vendemos su información a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de procesamiento de pagos para gestionar transacciones.

  • Empresas de logística para la entrega de productos.

  • Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.

4. Cookies y tecnologías similares

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5. Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar su información personal.

  • Retirar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.

  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente en Chile si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en contacto@bellaterapia.cl.

6. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente.

7. Contacto

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